ケイズ受注代行サービスのサイトへようこそ。これまで少なかった、電話代行・受注代行・発送代行がワンセットになったサービスです。

最新情報

代金引き換え便(代引)での発送にも対応できるようになりました。
(取扱業者はヤマト運輸、 お支払い方法は現金徴収のみとなります)

通販・オンラインショップのお悩みを解消します

次のような悩みをお持ちの通販業者様・ネットショップ様へ。当社の代行サービスにお任せください。

ネットショップ・通販業者様の繁忙期対策に!!
人を増やさずに、繁忙期を乗り切りたいという方に最適なサービスです

ネットショップ・通販業というのは、繁忙期と閑散期の差が激しいという特徴があります。

春は、ホワイトデー・卒業祝い・入学祝い・入社祝いなど。夏はお中元やボーナス、秋から冬にかけては、敬老の日・クリスマス・お歳暮・冬のボーナスといったイベントがあり、ネットショップ・通販業者様が最も忙しい季節です。

しかし、この時期を業務量にあわせて人手を増やしてしまうと、固定費が膨れ上がり、繁忙期が終わった途端に経営が苦しくなってしまいます。

そこで便利なのが、電話の応対・発送・受注の代行サービスです。

→ケイズ受注代行サービスを利用するメリットについて、続きはこちら

当社のサービス

基本的なサービスの仕組みは、次の図の通りです。

詳しくはサービス紹介のページをご覧ください。

受注の代行サービスの全体像

 

サービスの概要・料金比較

下の表は、当社と受注代行他社との、サービス・価格についての比較表です。

受注の代行業者選びに際して、重要となるポイント毎に比較してみました。

A社 B社 C社 当社
月額費用 40,000円 60,000円 30,000円 16,750円
対応時間 24時間365日 平日9時〜18時 24時間365日 平日9時〜18時
電話代行 別料金 別料金 別料金 上記金額に含む
発送代行 やっていない やっていない やっていない 郵送料実費+210円〜
(1個につき。サイズにより変化)

発送の代行サービスについて

オプションサービスとして、「発送代行サービス」も承っております。

当社の発送代行サービスは、中小規模のショップ様に絞ることで、低価格を実現しております。

従って、大量の発送には対応できないことがあります(目安として、1ヶ月の発送料が20個以内)。

また、取り扱う商品は3種類までで、食品・精密機器などの場合にお受けできないことがあります。詳細はお問い合わせください。

電話の代行サービスについて

当社の電話代行は、1件1件の問い合わせにじっくり時間をかけて、丁寧に応対するタイプです。

1日に10コール以上の電話量があるような大きなショップ様は、当社では対応しきれないかもしれない点をご留意ください。

当社のサービスが最適な方

ここまでをまとめますと、当社サービスは次のような方に最適なサービス内容と価格設定となっております。

  • 比較的小規模のショップを運営している方で、これから大きく成長していこうという段階の方
  • 副業をこれから始める(始めたばかり)の方で、直接お客様対応の業務に携わる時間を取りにくい方

より詳しくは、サービス紹介のページをご覧ください。

→サービス紹介はこちらをクリック

料金表(月額)

各種オプションも充実しております。詳しくはサービス紹介、および料金表のページをご確認ください。

→料金について、詳しくはこちらをクリック

お申し込み

ケイズ受注代行サービス5日間(お試し付き)を申し込む
→電話対応の品質を高いレベルで維持するため、契約社数に上限を設けさせていただいております。
現在、残り5社ほどで締め切らせていただきます。
ご興味をお持ちいただけましたら、お早めにお申し込みください。

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集客に熱心なはずの企業。

しかし、お客様を集めたあと、成約率を高め、継続的な満足度を高めるためには、高い電話応対力やビジネすマナーが不可欠ですが、あまり重要視されていないのが現実です。

電話応対の大切さ、その向上の方法など、電話応対コンサルタントが書き下ろしたガイドブックを無料でプレゼントいたします。

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