通販・オンラインショップのお悩みを解消します

次のような悩みをお持ちの通販業者様・ネットショップ様へ。当社の代行サービスにお任せください。

固定費を増やしたくない。電話応対が大変。副業したい。クレームが多い。家族や友人との時間を増やしたい

ネットショップ・通販業者様の繁忙期対策に!!
人を増やさずに、繁忙期を乗り切りたいという方に最適なサービスです

ネットショップ・通販業というのは、繁忙期と閑散期の差が激しいという特徴があります。

春は、ホワイトデー・卒業祝い・入学祝い・入社祝いなど。夏はお中元やボーナス、秋から冬にかけては、敬老の日・クリスマス・お歳暮・冬のボーナスといったイベントがあり、ネットショップ・通販業者様が最も忙しい季節です。

しかし、この時期を業務量にあわせて人手を増やしてしまうと、固定費が膨れ上がり、繁忙期が終わった途端に経営が苦しくなってしまいます。

そこで便利なのが、電話の応対・受注の代行サービスです。

→ケイズの受注代行を利用するメリットについて、続きはこちら

当社のサービス

基本的なサービスの仕組みは、次の図の通りです。

詳しくはサービス紹介のページをご覧ください。

受注の代行サービスの全体像

 

電話の代行サービスについて

当社の電話代行は、1件1件の問い合わせにじっくり時間をかけて、丁寧に応対するタイプです。

1日に10コール以上の電話量があるような大きなショップ様は、当社では対応しきれないかもしれない点をご留意ください。

当社のサービスが最適な方

ここまでをまとめますと、当社の受注代行サービスは次のような方に最適な内容と価格設定となっております。

  • 比較的小規模のショップを運営している方で、これから大きく成長していこうという段階の方
  • 副業をこれから始める(始めたばかり)の方で、直接お客様対応の業務に携わる時間を取りにくい方

より詳しくは、サービス紹介のページをご覧ください。

→サービス紹介はこちらをクリック

サービス料のご案内(月額)

月額12,600円(税抜)
※電話量などにより、料金が変わることがあります。

各種オプションも充実しております。詳しくはサービス紹介、および料金表のページをご確認ください。

→料金について、詳しくはこちらをクリック

無料ガイドブックプレゼント

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集客に熱心なはずの企業。

しかし、お客様を集めたあと、成約率を高め、継続的な満足度を高めるためには、高い電話応対力やビジネすマナーが不可欠ですが、あまり重要視されていないのが現実です。

電話応対の大切さ、その向上の方法など、電話応対コンサルタントが書き下ろしたガイドブックを無料でプレゼントいたします。

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